失敗しないスポーツ刈りの「頼み方」。イメージを完璧に伝える、3つの魔法の言葉
「さっぱりと、格好いいスポーツ刈りにしたかっただけなのに、なぜか、イメージと少し違う仕上がりになってしまった…」
理容室での、そんな、ほろ苦い経験。
その原因は、多くの場合、理容師の技術力不足ではなく、お客様と、理容師との間の、ほんの僅かな「イメージのすれ違い」にあります。
最高のヘアスタイルは、優れた技術と、そして、お客様からの、的確な「頼み方(オーダー)」、この二つが揃って初めて、完成するのです。
この記事では、あなたの頭の中にある、漠然とした「理想のイメージ」を、完璧に、そして、簡単に、プロに伝えるための、魔法のような「頼み方」について、詳しく解説していきます。
なぜ「頼み方」が、あなたの満足度を決定づけるのか
どれほど腕の良い理容師でも、残念ながら、あなたの心の中を読むことはできません。
お客様が、どのようなライフスタイルで、どのような髪の悩みを抱え、そして、どのような自分になりたいと願っているのか。
その、あなたという人間を、深く理解すればするほど、私たちの技術は、より鋭く、そして、より的確に、あなたのためだけの、オーダーメイドのスタイルを創り出すことができます。
あなたの「頼み方」は、私たちプロが、最高の仕事をするための、最も重要で、そして、最も信頼できる「設計図」なのです。
これさえあれば、もう迷わない。究極の「頼み方」3ステップ
「でも、専門用語も知らないし、どう伝えれば良いか分からない」。
そんなあなたのために、誰でも簡単に、そして完璧に、理想のイメージを伝えることができる、3ステップのオーダー術をご紹介します。
・ステップ1:「写真」という、最強の共通言語
これが、最も確実で、最も簡単な方法です。あなたが「格好いいな」と感じるヘアスタイルの写真を、スマートフォンに2枚から3枚、保存しておきましょう。言葉で10分説明するよりも、一枚の写真が、全てのイメージを、一瞬で共有してくれます。「この写真の、特に、サイドの刈り上げの感じが好きです」といったように、好きなポイントを具体的に伝えるのも、非常に有効です。
・ステップ2:「印象」という、魔法のキーワード
写真に加えて、「どのような印象にしたいか」を、あなた自身の言葉で伝えることが、非常に重要です。例えば、「とにかく清潔感がある感じ」「少しワイルドで、男らしい感じ」「落ち着いた、知的な雰囲気で」といった、抽象的なキーワードが、私たちプロにとっては、デザインの方向性を決める、大きなヒントになります。
・ステップ3:「悩み」という、最高のヒント
あなたが、普段、髪について感じている「悩み」や「セットのしにくさ」を、正直に伝えること。それもまた、最高のスタイルを創るための、重要なヒントです。「サイドが、いつも膨らんでしまう」「つむじが割れて、地肌が見えやすい」「朝、セットに時間をかけられない」。その悩みを解決するように、私たちは、カットを設計していきます。
しかし、本当のプロは、あなたの「言葉」を、待っているだけではない
さて、ここまでが、お客様に実践していただきたい、完璧な「頼み方」です。
しかし、本当の一流の理容室では、あなたが、これら全てを、完璧に準備してくる必要は、実はありません。
なぜなら、お客様の、言葉にならない、漠然としたイメージを、具体的なデザインへと翻訳するための、的確な「質問」を投げかけること。それこそが、私たちプロの理容師が、最も訓練を積んできた、重要な技術の一つだからです。
私たちの「対話」が、最高の「頼み方」を完成させる
私たちの仕事は、お客様が話し始めるのを、ただ待つことではありません。
「お仕事は、デスクワーク中心ですか?それとも、外回りが多いですか?」
「普段は、どのような服装をされることが多いですか?」
「毎朝、スタイリングに、どれくらい時間をかけられますか?」
そうした、何気ない会話の中から、あなた自身も気づいていなかった、あなたの本当の好みや、ライフスタイルを、私たちは、一つひとつ、丁寧に紐解いていきます。
そして、あなたとの対話を通じて、最高の「設計図」を、あなたと一緒に、創り上げていくのです。
最高のオーダーは、最高の「信頼関係」から
結局のところ、最高の「頼み方」とは、完璧な説明の技術を、あなたが身につけることではありません。
それは、あなたの、たどたどしい言葉や、漠然としたイメージを、真剣に、そして、楽しそうに聞いてくれる、最高の「パートナー(理容師)」を見つけること、に尽きます。
あなたは、完璧な準備をする必要はありません。
ただ、あなたの「想い」だけを持って、私たちのサロンの扉を、開けてみてください。
最高の会話と、最高のヘアスタイルを、お約束します。